الأسئلة الشائعة

شحن

شحن مجاني لجميع أنحاء العالم✈️📦

متى سأستلم طلبي؟

يعتمد الأمر كله على بلدك! ابحث عن منطقتك ووقت التسليم المقدر في الجدول أدناه.

منطقة	تقدير التسليم
الولايات المتحدة كندا	14 - 20 يوما
أوروبا المملكة المتحدة	14 - 20 يوما
جميع البلدان الأخرى	20 يوما

كم من الوقت يستغرق شحن Blend Buddy الخاص بي؟

بفضل شاحننا اللاسلكي السريع، يستغرق شحنه بالكامل ساعتين فقط.

كم عدد الاستخدامات التي يمكنني الحصول عليها من شحنة واحدة؟

يمكنك أن تتوقع الحصول على ما يصل إلى 15 استخدامًا بشحنة واحدة.

هل يمكنني خلط الثلج والفواكه المجمدة؟

يمكنك ذلك بالتأكيد! لقد تم تصميم شفراتنا بحيث تكون قادرة على تحمل هذه المكونات.

ماذا يوجد في الصندوق؟

عند شراء Blend Buddy، سوف تحصل على:

• زجاجة Blend Buddy
• شاحن لاسلكي
• الغطاء العلوي
• وحدة شحن الخلاط
• تعليمات

- معلومات الشحن العامة:

تقوم مستودعاتنا بمعالجة وشحن جميع الطلبيات من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء الأعياد الرئيسية) .

سيتم شحن الطرد الخاص بك خلال 48 ساعة بعد تقديم طلبك، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع بعد فترة وجيزة. اعتمادًا على مكان إقامتك، يتم تسليم الطرود خلال 7 إلى 25 يومًا من تاريخ الشحن.

- لماذا لا يعمل رقم التتبع الخاص بي؟

عزيزي لا تقلق :) نحن سعداء دائمًا بالتحقق من ذلك.

يرجى الاتصال بنا برقم طلبك والبريد الإلكتروني لمزيد من المساعدة.

- ما مدى سرعة الرد على سؤالي؟

نرد على رسائل البريد الإلكتروني بالترتيب الذي نتلقاها به ونحاول الرد عليها بأسرع ما يمكن. غالبًا ما نرد خلال 24 ساعة من استلام البريد الإلكتروني.

- هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم طلبي؟

بمجرد تقديم الطلب، يقوم موظفو المستودعات لدينا عادةً بتعبئة طلبك وشحنه في أسرع وقت ممكن، لذلك ليس من الممكن دائمًا معالجة طلبات تغيير العنوان.

ومع ذلك، إذا لاحظت خطأً، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن مع ذكر اسمك ورقم الطلب حتى نتمكن من محاولة إجراء تصحيحات على طردك قبل مغادرته. لا يوجد ضمان لإمكانية تسليمه، وخاصةً بمجرد مغادرته مستودعاتنا، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا!

- لقد تلقيت منتجًا تالفًا، ماذا أفعل؟

نعتذر عن عدم وصول شحنتك بحالة جيدة! يرجى الاتصال بنا مع اسمك ورقم الطلب للحصول على مزيد من المساعدة.

- كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. ما عليك سوى الانتقال إلى الرابط "تتبع طلبي" وإدخال رقم طلبك والبريد الإلكتروني لمعرفة مكان طردك. أو على موقعنا الإلكتروني "تتبع طلبك" .

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بنا . نحن على استعداد دائمًا لمساعدتك.